人民网北京8月21日电 (记者张希)今日发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》(以下简称意见),意见提出要优化旅游发展环境,加强市场诚信建设,建立严重企业“黑名单”制度,加大力度,完善信息共享机制,该项制度由旅游局、工商总局等部门负责,将于2015年6月底前出台具体措施。
意见要求,在社会诚信体系建设中,加快完善旅游相关企业和从业人员诚信记录。行业协会要完善行业自律规则和机制,引导会员企业诚信经营。建立严重企业“黑名单”制度,加大力度,完善信息共享机制。
意见还提到,要加强旅游市场综合执法,依法严厉打击“黑导游”和诱导、欺骗、强迫游客消费等行为,依法严肃查处串通涨价、哄抬价格和价格欺诈的行为,积极营造诚实守信的消费环境,引导旅游者文明消费。充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,推进旅游服务质量提升。推动景区景点进一步做好文明创建和文明旅游宣传引导工作,加大景区文明旅游执法,杜绝乱刻乱画、随地吐痰、乱丢垃圾等行为。
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