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三位面馆界大咖齐聚造店课堂,独家解密面馆的经营之道

媒体传播网06月27日讯: 造店课堂,是造店走到线下的一个活动。它将持续展开。

因为,我们不仅要告诉你们什么是一家好店铺,该如何设计店铺,而且还要邀请大咖,手把手的教你们如何开好一家店铺。

本周三(6月20日)下午,我们在钱江新城杭州公共外交国际交流中心,举办了造店课堂的第二期活动:解答面馆的经营之道。

神田川创始人林晨、大碗面创始人马坤山、弄面创始人金宏伟。三位知名面馆的重量级嘉宾,通过分享自己“造店”的经历,为大家讲述了如何一步步经营起一家面馆。

今天,就一起来回顾一下他们的精彩内容吧。

林晨 神田川餐饮总裁、创始人:

把日式拉面做成大众化——连锁经营是不是王道

从2001年的第一家神田川面馆,到现在的多家连锁店。

林晨作为本次活动的第一个分享嘉宾,用他和神田川的故事告诉了大家:开一家连锁经营的面馆,需要经过怎样的市场变化。

连锁经营的“化繁为简”

过去人们常常像这样追求“大而全”,越多越好,把日式面馆开成一家什么都有的料理店。但这个时代,“小而精”才是王道。

当时在杭州,日本料理只有四家,现在已经突破千家。这样的涨幅,一方面说明人们对日料的好感在增加,市场在扩大。另一方面,也说明了市场竞争变得越来越激烈。

根据林晨最近几年的沉淀和积累,他说他在尝试慢慢地“化繁为简”。比如神田川有面有饭,就可以把它做成多个品牌,每个品牌的店铺八十多平方米,去把每一块做精。

他认为,“做减法”大概是这个时代的潮流。连锁经营很难,所以无论如何,都得去思考当下的市场需要什么。

连锁经营的“秘方”是用心做面

不像可口可乐那样,秘方只有两个人知道。神田川的所谓“秘方”,可以说全世界想知道都可以知道。

一碗用心的面始终是一家面馆最重要的部分。对于日本拉面而言,花上12个小时熬出一锅好汤,面就成功了一大半。

林晨说,就算使用他们的配方去熬汤,也只能做到形似,神似是做不到的。因为模仿这件事情虽然不能避免的,但精髓的东西一定是别人模仿不了的。

我妹教宕ネ定好一个流程,告诉员工们具体的要求,运用小闹钟、浓度计、盐度计等等仪器去检测、去控制,让总部不间断地进行抽查。

通过这一系列的流程,用心地保证产品的品质,而不是把所谓的“秘方”藏在自己的抽屉里。

坚定你认为对的选择

真正的创业者内心是很坚定的,因为站在塔尖的人注定拭教宕ネ独的。林晨说,他认为神田川之所以没有做到特别好,原因可能就是自己有点摇摆不定。

在日式和脱日式摇摆不定,可能会不伦不类。这样导致中国人不买账,一些喜欢日本文化的人也不会喜欢。

在分享的最后,他对大家说:内心要坚定。你觉得事情是对的,那坚持就做下去。

小插曲:

大家一定想不到,林晨对自己的品牌和Logo也有自己的故事,他说神田川就是他在日本留学读博时学校门口的一条河,当时想名字的时候,想选择一个与自己有关联的店名,所以,就想到了神田川。林晨说在日本,还有一首叫《神田川》的歌,非常流行,他情不自禁地哼了起来~~~

所以啊,很多时候店名并没有那么难取,自己多想想身边最熟悉最常说的单词,可能灵感就涌现。

金宏伟 弄面创始人、蒸年青主理人:

老味道,新面孔——开在shopping mall里的精致杭儿风面馆

我们都知道,在shopping mall里开店,租金压力是很高的。

而弄面仅凭借51平方米的小位置,就创造出了一个精致的杭儿风面馆。

创始人金宏伟介绍了弄面从店铺设计到经营推广的“与众不同”之处。

敞开式门店吸引眼球

弄面的整个店铺是个梯形,最长的那条斜面是个商场的过道。由于Shopping mall本来就是有顶的,所以弄面面馆在整体做了一个敞开式的设计。

在店铺长的斜面上设置了12个座位,店内也有12个座位。充分利用空间最大化地安排座位。

整家店没有做玻璃隔断,而是直接敞开,可以让商场里路过的顾客注意到。

设置流通的动线

不同于一般商场里的餐馆,弄面的菜单是直接挂在门头的。字体很大,让顾客在经过时就知道我们店里有哪些菜品、价格是怎样的。

这样有利于顾客看到菜单后可以直接可以走近点单。弄面的店铺虽然不大,但是从顾客点单后,从入座到离开,一边走进另一边走出,整个动线都是合理流通的。

固定座位提高翻台率

面馆的消费频次很高,金宏伟之前在路边开的面馆,为了让客人有更好的体验,用了非常舒服的椅子。这就导致了很多人吃完后不会走,影响到下一波客人的落座。

因此在shopping mall这家店的设计中,他去掉了舒适的椅子,选择了没有靠背的凳子。并且这些椅子拭教宕ネ定在地面上的。

顾客三五成群来消费,总会喜欢把位置聚在一起,聊起天来就会很容易在店内停留很长时间。固定座位的设计可以提升顾客流动性、提高翻台率。

柔和的暖色灯光刺激传播

弄面在吧台上设置了一个个小吊灯,这不仅仅是为了装饰用,还可以使面看起来更有食欲。他还透露自己选用50瓦的暖色射灯,这让顾客在吃一碗好面时,会忍不住想拍照发个朋友圈。

当然,这样的传播要建立在保证面的品质上。他认为,比起在新媒体平台做活动,好的产品一定是更重要的,因为好的产品可以实现口碑传口碑。

作为餐饮店,每天人流量很大,每天有很多顾客,而每一个顾客都是一个机会。

做到产品好、服务好,它就会被传给朋友,朋友会再带朋友。任何一个面馆的经营者,都不应该错失这样好的传播机会。

小插曲:

可能大家都知道,金宏伟是外婆家掌门人吴国平的第一个关门弟子,而且我们小编也在报名通道中发现了他师父的报名,看来爱徒心切。

虽然,在活动现场并没有看到吴国平的身影,但是在金宏伟的描述中感受到,他不仅赞赏自己的师父教会了他很多,渐渐成为餐饮行业老手的他,说“竞争对手也是最好的老师”。

马坤山 大碗面、好食堂创始人:

坚持自我——开好一家传统面馆没那么容易

没有高投入的装修设计,靠着一份传统的味道,大碗面收获了不少食客的心。

传统之所以不易,是因为时代是变化的。马坤山讲述了他的“网红面馆”大碗面是怎样在传统中寻找创新的。

面是传统的,店是时尚的

马坤山说,大碗面除了让厨师在门口烧面,增加顾客的体验感之外,还在店铺设计时还融入了一点点时尚元素。

店内采用了蓝色的墙面,玻璃上面装饰着一些脸谱的贴纸,体现出“有脸有面”的寓意。

店铺的招牌也很简单,在几块与墙面颜色呼应的蓝色布上写“味道好一点”。几个大字极具视觉冲击力,在装饰的同时又作为一个口号,简单却能体现传统面的实在。

面条是传统的,但是色彩可以不是传统的。他认为,在保持传统面馆风味的同时,别忘了给店里增加年轻化的气息。

创新:从传统名菜到应季食材

现在的杭州传统面就是猪肝面、三鲜面、虾爆鳝面、肥肠面之类的,但是如果有东坡肉面、清炒虾仁面、杭州点心面,也一定会很吸引顾客。

马坤山经常尝试着把杭州特色和面联系起来,在他看来,这些符合杭州的本土文化的,是值得做尝试的。

除此之外,他觉得应季的食材也是很吸引人的。除了一些春夏秋冬都有的核心菜,一些新鲜的应季食材也可以作为元素运用到菜品中。

有些东西要稳定、有些东西要改变。不要去和别的店铺做同质化竞争,要想办法做出差异化竞争。这样别人会冲着其他家没有的东西来光顾你。

浇头变小菜创造新收益

中餐的内容细化是不得了的,每家面店都应该有自己的主打面,而大碗面就是经典的浇头面馆。

一个从远方特意赶来吃面的食客,会觉得这么远赶过来点一碗面是不划算的,所以他会点三四个浇头。他们有目的而来,所以不会觉得贵。

最近,大碗面做出的创新是在桌上放一张告知单,告知顾客晚上会有小炒供应。因为上午和中午的面销售量高,晚上相对而言会空闲一点。

在晚上的时间里,房租和人工费是照样产生的,不妨合理地利用起这段时间,做一些小炒,丰富菜品的同时,也可以提高营业额。

小插曲:

在现场分享中,我们得知,就在马坤山和我们分享的前一天,《舌尖上的中国》总顾问、美食作家沈宏非就在大碗面。老马给他做了一份六月黄为浇头的杭州面,在大碗面,面和猪油渣是免费的!这位美食大咖爱死了他家烫口的猪油渣!

马坤山说,在做传统杭州面的同时,也要做一些应季的食材,不时不食,让小小的面馆也存在大大的惊喜。

 

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